Oplossingen

SaaS Escrow

Altijd toegang tot webapplicaties en uw data, ook als de leverancier het laat afweten.

SaaS escrow escrow4all
Introductie

Altijd toegang tot webapplicaties en gebruikersdata, ook als de leverancier het laat afweten

Bij Software-as-a-Service (SaaS) en cloudcomputing, waarbij de applicatie en data door de SaaS-aanbieder wordt gehost, ligt de focus op onafgebroken gebruik van de webapplicatie en het veiligstellen van de toegang.

Dat is net even anders dan bij een traditionele software-escrowregeling. Daar draait het om het vastleggen, veilig bewaren, controleren, updaten en uitleveren van de broncode als het moet. Bij SaaS Escrow ligt de focus op toegankelijkheid en het borgen van up-time.

Escrow4All is innovatief in al haar vezels. Vanuit de behoefte van de eindgebruiker hebben wij onze unieke SaaS Escrow-regeling ontwikkeld. Daarbij hebben we niet getwijfeld om een nieuwe standaard neer te zetten. Graag leggen we je meer uit over wat dit inhoudt.

Samenwerking

Hosting providers

Escrow4All werkt al samen met meer dan 75 hostingproviders voor de uitvoering van SaaS Escrow-regelingen.

KPN logo escrow4all
BIT technology Escrow4all
amsio logo escrow4all
Vervolg

Voor SaaS-applicaties zijn broncode-escrowregelingen voor de eindgebruiker niet de juiste oplossing.

Theoretisch zou een broncode-escrow kunnen helpen om de applicatie (zoals CRM-systemen en financiële software) snel weer op te bouwen, maar in de praktijk is dat een heel ander verhaal: het ontbreekt vaak aan de benodigde kennis en kunde.

Kortom: het servicemodel van SaaS is niet zo universeel als dat van client-server-systemen of software die lokaal draait. Hierdoor is er niet één type SaaS-escrowregeling dat alle situaties dekt. Wij kijken eerst naar de aard van de dienst en bieden modulaire, samenhangende diensten op maat. Hierbij houden we ook rekening met jouw unieke behoeften. Denk aan het juridische gebruiksrecht op de continuïteitsdienst, mogelijke broncode-opslag en een overeenkomst met de hostingprovider of colocatiepartner. Op die manier garanderen we dat alles onder alle omstandigheden blijft draaien. En when shit hits the fan neemt Escrow4All de financiële verantwoordelijkheden op zich om de dienst in de lucht te houden.

Juridisch

SaaS Escrow-regeling in twee delen

1. SaaS Escrow-overeenkomst
Deze overeenkomst wordt gesloten tussen Escrow4All en één of meerdere klanten. In deze overeenkomst worden alle afspraken, rechten en plichten van de partijen duidelijk vastgelegd. Dit vormt de basis van elke escrow-regeling. Of het nu om één klant of om honderden gebruikers gaat, het proces blijft hetzelfde.

2. Overeenkomst Continuering Hostingdiensten
Dit is een belangrijke bijlage bij de SaaS Escrow-overeenkomst. Hierin maakt Escrow4All met de hostingpartner een afspraak: de hostingpartner belooft onder alle omstandigheden “door te draaien” ook, of juist, in situaties waarin de SaaS-leverancier zijn verplichtingen niet (meer) nakomt. Escrow4All overbrugt hierbij de financiële verplichtingen om de continuïteit te garanderen.

Technisch

Borging van toegang

Vanuit technisch perspectief is het essentieel dat, bij een calamiteit, de cruciale onderdelen voor het onderhoud van de infrastructuur en de toegang goed zijn beveiligd. Onze ervaren verificatie-consultants zorgen ervoor dat al deze elementen worden verzameld en grondig gecontroleerd. Hieronder enkele voorbeelden:

repository icoon Escrow4all

Access check

Het verzamelen en controleren van gegevens die te maken hebben met de toegang tot servers en de infrastructuur. (Kunnen we erbij?)

tools icoon Escrow4all

Maintenance check

Het verzamelen en controleren van gegevens die te maken hebben met het onderhoud van systemen.

coderen icoon Escrow4all

Broncode verificaties

Het controleren van software volgens een overeengekomen verificatieniveau en -frequentie. (Waaraan moet de software voldoen?)

Procedure

Elke klant is voor ons uniek, daarom doorlopen wij een beproefde procedure:

 

01

Analyse

Blik op jouw unieke businesscase en eisen.

02

Advies

Wat past het beste op basis van onze expertise en jarenlange ervaring?

03

Uitvoering

Een geborgd, technisch en juridisch proces.

background image Escrow4all
Contact

Laten we kennismaken

Op zoek naar innovatieve escrow oplossingen?
Neem geheel vrijblijvend contact op.