Dutch Digital Agencies interviewt Escrow4all en Handpicked Agencies over digital escrow

De DDA (Dutch Digital Agencies) nam een interview af met Escrow4all’s directeur Herman Kui en Arthur Engel van Handpicked Agencies over een onderwerp dat steeds vaker op tafel komt bij digitale bureaus: continuïteit. Wat gebeurt er als een ontwikkelpartner wegvalt, en wie draagt daar de verantwoordelijkheid voor?

Waarom dit onderwerp nu speelt

Digitale platforms zijn voor veel organisaties geen bijzaak meer, maar de kern van de bedrijfsvoering. Zeker in de zorg, waar de samenwerking tussen Handpicked en Escrow4all ooit is ontstaan, wegen compliance en continuïteit zwaar. Wat begon als een oplossing voor één klant, is bij Handpicked inmiddels een vast onderdeel van meerdere trajecten geworden.

Wat digital escrow anders maakt dan een SLA

In het interview maakt Escrow4all een belangrijk onderscheid: een escrowregeling is geen serviceafspraak, maar een vangnet voor het moment dat een leverancier écht wegvalt, bijvoorbeeld door faillissement of achterstallig onderhoud. Digital escrow kijkt daarbij verder dan alleen broncode. Ook data, hosting en gekoppelde leveranciers worden meegenomen, omdat een platform zelden op zichzelf staat.

Benieuwd naar de rest van het gesprek?

Escrow4all en Handpicked gaan in het interview nog verder in op wat dit betekent voor bureaus, en waarom compliance-teams steeds vaker aan tafel zitten bij dit soort keuzes.