Escrow Sector Overheden

Overheden digitaliseren dienstverlening en besluitvorming. Zaaksystemen, DMS, e-diensten, basisregistraties en ketenkoppelingen moeten permanent beschikbaar zijn—én voldoen aan strenge regels. Escrow helpt lock-in voorkomen en borgt continuïteit, privacy en transparantie.

1) Digitale dienstverlening als publieke taak

Van vergunningverlening en subsidies tot openbare registers: storingen raken burgers en bedrijven. Met Software/SaaS/Data Escrow leg je broncode, documentatie, configuraties en ketenafspraken veilig vast. Je behoudt regie, ook als leveranciers wisselen of uitvallen.

2) Ketencontinuïteit en samenwerking

Publieke ketens bestaan uit meerdere partijen (gemeenten, uitvoerders, leveranciers). Escrow maakt gecontroleerde vrijgave mogelijk bij calamiteiten, zodat beheer en dienstverlening door kunnen—zonder dat processen stilvallen. We leggen tevens vast hoe overdracht richting een vervangende leverancier verloopt.

3) Aanbesteden, IP-balans en transparantie

Escrow past naadloos in aanbestedingskaders: IP blijft waar het hoort, terwijl je aantoonbaar toegang borgt wanneer dat nodig is. Dat voorkomt lock-in, verlaagt switchkosten en stimuleert open standaarden. We helpen met standaardbepalingen en bijlagen voor bestek en contract.

4) Compliance & wetgeving: BIO, AVG, NIS2, Archiefwet

Escrow ondersteunt BIO-maatregelen rond continuïteit, herstel en leveranciersbeheer, draagt bij aan AVG-verantwoording (o.a. data-toegang en minimale gegevensverwerking) en helpt bij NIS2-borging voor essentiële/ belangrijke diensten. Versiebeheer en documentatie ondersteunen de Archiefwet en audittrail-eisen.

5) Wat we precies vastleggen

• Broncode en configuraties van zaaksystemen, DMS, formulierenservices, portalen
• Koppeldocumentatie (o.a. StUF, REST, message-schemata), keten-runbooks
• Migratie-/conversie-instructies, datamodellen en exportprocessen
• Continuering hostingdiensten (contractueel geborgde “doordraai”-afspraken)
• Payment fallback naar cloudproviders waar van toepassing

6) Verificatie & governance

We verifiëren periodiek op volledigheid, herhaalbaarheid en bruikbaarheid. Rapportages geven bestuur en audit/IV-teams inzicht in risico’s, afhankelijkheden en de haalbaarheid van alternatieve uitvoering. Je krijgt duidelijke vrijgave-criteria, versie-/update-log en bewijs van uitvoering.

7) Implementatie in drie stappen

1. Inventarisatie & scope: systemen, ketens, RTO/RPO, vrijgave-criteria.
2. Deposit & verificatie: eerste volledige deposit + gekozen verificatieniveau.
3. Actieve updates: periodieke vernieuwing en rapportage via het Client Portal.

Meer weten
Bereken je escrowkosten direct op onze website of plan een gratis intake met ons Customer Success Team.