Overheid en publieke sector
Overheden digitaliseren dienstverlening en besluitvorming. Zaaksystemen, DMS, e-diensten, basisregistraties en ketenkoppelingen moeten permanent beschikbaar zijn—én voldoen aan strenge regels. Escrow helpt lock-in voorkomen en borgt continuïteit, privacy en transparantie.
Escrow voor de publieke sector
Overheden vertrouwen in toenemende mate op digitale systemen voor burgerzaken, belastingen, vergunningverlening, beleidsinformatie en interne processen. Deze systemen verwerken vaak gevoelige persoonsgegevens en zijn onmisbaar voor de dienstverlening aan burgers en bedrijven. Maar wat gebeurt er als de softwareleverancier stopt, failliet gaat of het onderhoud staakt? De continuïteit van overheidsdiensten mag nooit in gevaar komen. Escrow-diensten van Escrow4all garanderen dat overheidsorganisaties toegang behouden tot broncode, data en vitale applicaties, ook bij uitval van de leverancier. Daarmee wordt niet alleen de digitale continuïteit geborgd, maar ook voldaan aan wettelijke vereisten zoals de AVG, archiefwetgeving en informatiebeveiligingsstandaarden als ISO 27001 en BIO.
1) Digitale dienstverlening als publieke taak
Van vergunningverlening en subsidies tot openbare registers: storingen raken burgers en bedrijven. Met Software, SaaS of Data Escrow leg je broncode, documentatie, configuraties en ketenafspraken veilig vast. Je behoudt regie, ook als leveranciers wisselen of uitvallen.
2) Ketencontinuïteit en samenwerking
Publieke ketens bestaan uit meerdere partijen (gemeenten, uitvoerders, leveranciers). Escrow maakt gecontroleerde vrijgave mogelijk bij calamiteiten, zodat beheer en dienstverlening door kunnen—zonder dat processen stilvallen. We leggen tevens vast hoe overdracht richting een vervangende leverancier verloopt.
3) Aanbesteden, IP-balans en transparantie
Escrow past naadloos in aanbestedingskaders: IP blijft waar het hoort, terwijl je aantoonbaar toegang borgt wanneer dat nodig is. Dat voorkomt lock-in, verlaagt switchkosten en stimuleert open standaarden. We helpen met standaardbepalingen en bijlagen voor bestek en contract.
4) Compliance & wetgeving: BIO, AVG, NIS2, Archiefwet
Escrow ondersteunt BIO-maatregelen rond continuïteit, herstel en leveranciersbeheer, draagt bij aan AVG-verantwoording (o.a. data-toegang en minimale gegevensverwerking) en helpt bij NIS2-borging voor essentiële/ belangrijke diensten. Versiebeheer en documentatie ondersteunen de Archiefwet en audittrail-eisen.
5) Wat we precies vastleggen
Broncode en configuraties van zaaksystemen, DMS, formulierenservices, portalen
Koppeldocumentatie (o.a. StUF, REST, message-schemata), keten-runbooks
Migratie-/conversie-instructies, datamodellen en exportprocessen
Continuering hostingdiensten (contractueel geborgde “doordraai”-afspraken)
Payment fallback naar cloudproviders waar van toepassing
6) Verificatie & governance
We verifiëren periodiek op volledigheid, herhaalbaarheid en bruikbaarheid. Rapportages geven bestuur en audit/IV-teams inzicht in risico’s, afhankelijkheden en de haalbaarheid van alternatieve uitvoering. Je krijgt duidelijke vrijgave-criteria, versie-/update-log en bewijs van uitvoering.
7) Implementatie in drie stappen
Inventarisatie & scope: systemen, ketens, RTO/RPO, vrijgave-criteria.
Deposit & verificatie: eerste volledige deposit + gekozen verificatieniveau.
Actieve updates: periodieke vernieuwing en rapportage via het Client Portal.
Partners binnen de publieke sector
In de publieke sector zijn continuïteit en betrouwbaarheid van digitale systemen van essentieel belang. Overheidsorganisaties, uitvoeringsinstanties en publieke dienstverleners rekenen op stabiele IT-voorzieningen om hun maatschappelijke taken uit te voeren. Samen met onze partners binnen de overheid zorgt Escrow4all voor ongestoorde digitale continuïteit.
Elke klant is voor ons uniek, daarom doorlopen wij een beproefde procedure:
Analyse
Blik op jouw unieke businesscase en eisen.
Advies
Wat past het beste op basis van onze expertise en jarenlange ervaring?
Uitvoering
Een geborgd, technisch en juridisch proces.
Ja. De BIO en NIS2 vereisen aantoonbare maatregelen voor digitale veerkracht, continuïteit en verantwoord leveranciersbeheer. ISO 27001 stelt eisen aan het beheersen van risico’s bij IT-uitval. Een goed ingerichte escrow-overeenkomst biedt controleerbaar bewijs dat je als overheidsorganisatie voldoet aan wettelijke verplichtingen en voorbereid bent op verstoringen.
Bij uitval van een leverancier, zoals faillissement of het staken van onderhoud, kan de broncode of dataset via escrow worden vrijgegeven. Hierdoor kunnen interne teams of nieuwe leveranciers het beheer veilig overnemen. Zo voorkom je onderbrekingen in publieke dienstverlening en blijven processen zoals vergunningverlening, belastingen en burgerzaken doorgaan.
Escrow ondersteunt een gezonde balans: het intellectueel eigendom blijft beschermd, terwijl je als afnemer aantoonbaar toegang hebt bij uitval. Dat voorkomt vendor lock-in en past binnen aanbestedingskaders die open standaarden, interoperabiliteit en transparantie bevorderen.
Escrow is geschikt voor gemeenten, uitvoeringsorganisaties, agentschappen en IT-afdelingen van overheden die afhankelijk zijn van kritieke software. De kosten zijn afhankelijk van de complexiteit, verificatiegraad en aantal systemen. Via onze website kun je de kosten berekenen of een vrijblijvende intake plannen.
Laten we kennismaken
Op zoek naar innovatieve escrow oplossingen?
Neem geheel vrijblijvend contact op.