Software Escrow vs. SaaS Escrow: wat zijn de verschillen?

Software Escrow en SaaS Escrow hebben in basis hetzelfde uitgangspunt: je wilt de continuïteit van de bedrijfskritische IT van je organisatie beschermen. Toch kun je de twee niet zomaar met elkaar vergelijken. Vooral de manier waarop je de software gebruikt, maakt verschil voor wat je nodig hebt als een leverancier uitvalt. In dit blog leggen we uit hoe dit werkt.  

Bij Software Escrow staat de broncode centraal 

Gebruik je software waarvan de leverancier de broncode beheert, dan biedt Software Escrow uitkomst. De broncode en bijbehorende technische documentatie worden ondergebracht bij een onafhankelijke escrowagent.  
 
Wij slaan dit materiaal veilig op en zorgen er binnen een actieve escrowregeling voor dat het volgens de afgesproken frequentie wordt bijgewerkt en kan worden geverifieerd. Doet zich een situatie voor die in de escrowovereenkomst als reden voor vrijgave is opgenomen, dan kan het materiaal worden afgegeven. 

Je beschikt dan over het materiaal dat nodig is om de software te kunnen onderhouden, wijzigen of corrigeren.  biedt iedere begunstigde duidelijkheid over de voorwaarden waaronder het gedeponeerde materiaal kan worden vrijgegeven.

Bij SaaS Escrow ligt dat anders 

Neem je software af als SaaS-dienst, dan draait de applicatie bij de SaaS-leverancier of bij een hosting- of cloudprovider. Ook de gebruikersdata bevinden zich doorgaans in die omgeving. Met alleen een kopie van de broncode ben je er in zo’n situatie dus nog niet.  
 
Je hebt daarmee namelijk nog geen werkende IT-omgeving. Bovendien heb je niet automatisch toegang tot de data die nodig zijn om de applicatie te gebruiken. Bij SaaS Escrow kijken we daarom breder naar continuïteit.  
 
De nadruk ligt op het beschikbaar houden van de dienstverlening en het waarborgen van toegang tot de applicatie en data wanneer de leverancier uitvalt. Daarbij maken we bijvoorbeeld ook afspraken over het voortzetten van hosting- en clouddiensten. 

Welke vorm heb je nodig en waarom is dat relevant? 

Het belangrijkste verschil zit dus in wat er nodig is om verder te kunnen. Bij Software Escrow gaat het vooral om toegang tot de broncode en technische documentatie. Bij SaaS Escrow moet ook de werkende dienst beschikbaar kunnen blijven en speelt toegang tot data een belangrijke rol. 

Dat verschil is relevant, want een SaaS-omgeving opnieuw opbouwen op basis van alleen broncode kan een aanzienlijke tijd duren. Voor een organisatie of een samenleving die dagelijks van zo’n applicatie afhankelijk is, kan die onderbreking grote gevolgen hebben. 
 

Twijfel je of Software Escrow of SaaS Escrow aansluit bij jouw IT-omgeving? Neem contact met ons op. We kijken graag samen naar de oplossing die past bij jouw situatie.